亚马逊review获取政策越来越严格，很多的亚马逊邀评方式有风险，官方推出的【Request a Review】功能又太繁琐，我们可以借助亚马逊erp帮助卖家快速获取Review。

在积加ERP客服模块中，客服人员在进行Review、Feedback、Email、NR、NF、退换货等模块处理时可以对该商品进行自定义打标处理，将原本模糊不清的问题进行分类管理，便于问题追踪以及产品针对性改进，提升运营效率的同时，也提升了客户购物体验感与忠诚度，从而提高卖家的品牌美誉度。

1、邀评

积加ERP内置了邀请信功能，针对熟悉的订单，卖家可以在销售-销售订单，进行批量请求评论，简单快捷。在节日大促后，订单量非常大的情况下，卖家可以在客服-活动，设置过滤条件，条件设置好后就会自动请求评论，节约客服工作时间，而且还能轻松获得好评。

2、差评处理

积加ERP全新升级客服Review模块能够帮卖家及时了解评论变化，高效精准匹配差评留评订单，自动生成差评处理任务且提供多种联系买家方式，提升删改差评成功率，从而提升商品转化率。

积加ERP系统会自动为新增差评匹配买家订单，匹配成功后将生成差评待处理任务推送至【差评处理列表】，提醒卖家主动发邮件和买家进行联系，及时处理差评，简单高效。

3、review分类

通过买家的真实反馈来了解商品质量是否存在问题。大家会通过查看买家评论、买家消息(邮件)、退货退款订单，来关注与产品品质相关的问题。

例如，当我们发现买家在review中提到产品质量不佳，我们就可以通过积加erp添加一个标签，记录具体原因和情况。

积加ERP【邮件回复】新功能上线，多邮箱同时处理，告别切换，回复更及时。邮件自动分类、任务自动分配、差评自动匹配，告别遗漏，回复更高效。邮件模式上线帮助卖家快速获取亚马逊Review，快来体验吧!