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亚马逊QA是什么?QA该如何优化

创建时间:2021-08-03 09:49 浏览量:680 收藏

据统计,90%的消费者在购买产品之前会仔细浏览亚马逊QA,并提出自己的疑虑。如果产品标题、图片、描述是从卖家的角度对产品包装的描述,那么亚马逊QA就是从自己的角度对产品的清晰概括。亚马逊QA对listing的整体权重也占有举足轻重的地位!

亚马逊QA是什么?

QA的全称是Customer Questions & Answers。

买家可以通过这个板块,针对产品提出任何问题,亚马逊官方会通知卖家或者是一部分已买的卖家来回答该问题。

当有人回答问题时,亚马逊会通过邮件形式通知提问的人,并且把问答展示在亚马逊的listing页面中。

新产品上架之初,展示量很低,客户很难找到这个产品,更别说买这个产品了。亚马逊QA可以提高产品排名,让客户在浩如烟海的产品中找到你的产品。相对于客户留QA的漫长等待,卖家自己留QA更方便快捷。那么卖家如何提问自己的产品呢?

购买国外IP,也就是我们常说的vps,作为买家提问。

有外国朋友,可以让他们帮忙提问。

找刷手帮忙提问。

对于提问的内容,卖家可以借鉴大卖家同类产品的QA,看看大部分买家重视哪些方面,喜欢问什么问题,哪些问题问得最多,整理总结,使用自己的亚马逊QA。

问题提交后,亚马逊会以邮件的形式通知卖家,可以登录邮箱找到邮件回复。在邮箱中找到相应的问题后,点击Respondtoquestion回复。如果找不到邮件,尽量在邮件中搜索关键词answer,找到亚马逊发给你的邮件canyouanswerthisquestion...

理论上,QA数量越多越好。如果卖家操纵亚马逊QA,要看具体情况。试想一下,一个产品没有review,没有购买量,但是QA很多,太假了。

亚马逊QA是什么

优化亚马逊qa的注意事项

1.不能自问自答,也就是说卖家不能自己提问,需要买家的账号提问。卖家只有回答权限。当然,如果卖家用自己的买家号提问,需要注意电脑使用的ip问题。

2.12个月内未购物超过50美元的买家不能提问。亚马逊调整了QA的提问要求后,现在能留住qa的买家需要在过去12个月内购买超过50美元不包括折扣金额的买家。

3.不要堆积关键词。可以适当插入关键词,但不能刻意堆积。

4.不要大量刷QA,控制数量和进度。

5.可以找买家账号回复,更有说服力。

6.如果有负面答案,需要快速补充答案,或者把其他问题放在前面,避免这个问题的负面影响。

7.不要发广告内容。

8.不要在亚马逊QA上销售产品。

(文中部分素材来源于网络,如有侵权联系客服)

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