亚马逊恶意竞争_亚马逊被竞争对手恶搞—积加ERP官网

亚马逊头部卖家的共同选择

续费率高达96%

预约演示免费注册

首页> 跨境资讯> 亚马逊同行恶意竞争手段和应对方法

亚马逊同行恶意竞争手段和应对方法

创建时间:2021-07-08 06:45 浏览量:2420 收藏

亚马逊虽然是全球领先的知名跨境电商平台,但是这并不意味已经非常完善,相反,亚马逊有许多地方有漏洞可以被卖家利用,达到利用规则打压同行竞争对手的目的。

这些都是恶意的竞争手段,一些卖家为了在竞争激烈的市场中,占据更多的份额,通过一系列阴谋诡计,让对手的亚马逊账号或者listing冻结。

1、恶意差评

对于这种恶意差评,卖家通常会建立多个与卖家帐户不相关联的新买家账号,一旦发布了评论,就会用家人朋友的账号来支持差评,从而让差评看起来很真实,让有购买欲望的买家,都跑到竞争对手那里购买。

如果自己遇到此类情况,你可以点开买家账户看看最近他的评论是否直指同类产品,如果有多条评论,卖家就可以使用“投诉滥用评论(report abuse)”按钮,提交给亚马逊。其实应对这种差评的最好方法就是通过刷好评给顶过去。

亚马逊恶意竞争

2、广告被恶意点击

就像卖家平时Acos是百分之三四十,结果最近某天一看上升到百分之一百多,不用想肯定是被恶意点击的,那这种情况该如何应对呢?

1. 卖家2-3天检查一次广告数据。

2. 广告投入产出比(ACoS)急剧上升

3. 转化率异常的下降。

如果出现恶意点击该如何解决:

1. 无效点击的广告费一般是在三日内移除的,如果是无效、恶意点击,马上开case让亚马逊帮忙检测广告点击IP、质量等。

2. 关键词分开进行,需要对1个ASIN开2-3个广告组,减少单个广告对其产品销量的影响。

3、恶意做空库存。

一些竞争对手,会通过恶意的下单,将你的产品库存买空,然后在平台规定的退货期限前以伪劣产品,虚假产品等各种原因进行退货,故意扰乱你的店铺运营,让你店铺因为大量的产品退货,而被平台检测到,怀疑违规操作等,进行相关的审核及处罚。

应对操作:注意店铺中数量较大的产品出单,以及出现在30天内退货的情况,在同意退货的同时,向亚马逊声明情况,表示怀疑是不良对手恶意陷害,提供产品向采购发票等信息,证明产品的全新度和质量,请求亚马逊调查。

4、恶意跟卖

有卖家称,近期出现大批量跟卖不发货现象,一个listing被上千条跟卖,结果“跟卖狗”出单不发货,导致买家退货或者差评,卖家只落得货财两空。

被恶意跟卖的情况下,先赶走跟卖卖家,写邮件的时候,要说明自己的产品是已经有商标,并在平台备案成功的,没有授权第三方卖自己的产品。接着向亚马逊平台反映有卖家已经侵犯了自己的知识产权,并很可能将会对自己造成巨大的经济损失,让平台介入。

分享到: