亚马逊联合积加分享:云计算如何让帮助跨境卖家ERP服务实现行业数据聚合

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2022-05-18

5月11日,亚马逊云科技联合51CTO共同推出的这是我的架构——直播周系列节目第三集正式与大家见面。第三集依然不负众望,干货满满。第三集邀请到的是积加技术总监刘健、亚马逊云科技解决方案架构师付晓明,他们为我们分享的是“云计算如何让帮助跨境卖家ERP服务实现行业数据聚合”。当“跨境零售”已经不再是陌生语境,他们带来了哪些新见解?一起来看。


全球消费新格局,跨境电商新机遇


付晓明介绍,网络零售是未来全球消费非常大的增长点。第三方数据显示,2019年全球网络零售额达到35350亿美元,占全球消费品零售总额比例14.1%。而疫情影响之下,消费者的线上消费新习惯正在养成,这种习惯改变导致大量线下商超倒闭和关停。可以看见的是,新一轮消费格局重塑已经开启,网上购物习惯已经飞入寻常百姓家,不再是新兴人类的专属标签。据预测,到2023年全球网络零售额将达到6.5万亿美元,在全球销售品零售总额中占比22%。


疫情之下,许多行业遭受重创,但跨境电商行业得益于我国有力的疫情防控措施,形成了重要的线上优势。形势与政策驱动之下,中国跨境电商增长势头正盛,由下图所示数据中可见一斑。


跨境电商精品时代


刘健告诉我们,行业势头向好之下,业内竞争激烈,已经形成了非常成熟的服务体系。ERP就是电商服务体系当中非常重要的一个部分,也是电商运营的刚需。全球跨境电商在日趋激烈的竞争下,逐渐告别铺货为王的时代,转向精品运营趋势。而积加就是依赖于精细化运营的ERP产物。


聚焦精品模式,亚马逊是首选


刘健介绍,积加ERP是基于运营、供应链、财务管理和产品为一体的数据中台,完美复刻线下流程包括全流程的管控。跨境电商平台的数据会实时同步到积加ERP系统中,客户能进行可视化,实时掌握销售动态与数据情况,实现供应链全流程管理、多平台财务数据精细化管控、全链路管理,有效提升工作效率,优化内部流程。积加ERP的产品始终聚焦在精品模式,并且是以亚马逊为起点横向拓展到其他平台的。


刘健坦言,亚马逊是整个跨境电商卖家的首选,这是以客户为第一价值的体现。数据显示,亚马逊在跨境出口的占有率最高,高达83.5%,作为精品卖家首选的平台亚马逊当之无愧。刘健提到,亚马逊还将是未来精品卖家选择的首要唯一平台,而这也是积加选择以亚马逊平台为精品运营平台开始的理由。


亚马逊跨境电商


积加上云,为什么是亚马逊云科技?


是什么原因触发积加上云的念头?刘健提到,积加在红利期中慢慢壮大,这也使得他们对运维的要求越来越高。基于业务特性,积加应该为卖家提供一站式SaaS服务的ERP,这就是为什么积加迈出了探索“云”上世界的步伐。


而又是什么原因积加选择亚马逊云科技?刘健解释,因为积加需要和全球各大跨境电商平台进行对接,对接的效率会影响服务质量,通过对云平台测试的评估,亚马逊云科技的稳定性和效率能够更好地满足数据对接需求,这也就能使他们为卖家提供更稳定的数据服务。经过积加调研,亚马逊云科技具备覆盖全球的基础设施。面对电商平台对接的效率问题,亚马逊云科技拥有全球25个区域,81个可用区,服务于245个国家和区域,全面覆盖保障用户就近读取数据,全方位保障不同电商平台数据接口传输的效率。“云”上世界,天涯若比邻。


不走弯路的秘密武器


刘健分享,传统架构中常用的架构体系,解析器会通过调用MWS或者是SP-API去获取数据,同步处理信息并录入数据库。而这个过程往往会有很多意外因素打断,比如说解析器故障、限流政策等等,这导致获取效率低下,甚至影响为卖家提供数据的准确性。付晓明补充道,这已经成为了行业中的通病,不仅仅是积加,很多跨境电商客户只要使用了SP-API都有可能遇到这样的问题,解决这些问题不仅劳师动众,有时甚至得不偿失。


云技术传统架构


跨境电商不走弯路,“云”上世界天涯若比邻


那么,积加解决这些问题的秘密武器是什么?刘健告诉我们,积加选择使用亚马逊云科技SaaS服务托管服务Amazon SQS,还使用了亚马逊云科技全球加速的服务,二者能够帮助他们快速拉取亚马逊云科技SPI的数据文件。只要订阅 SQS,亚马逊云科技能够通知数据已经处理完成,允许直接调用数据,而这样能够为终端用户提供分钟级别的数据抓取,也改变了以往在技术架构设计中同步数据处理的问题,巧妙避开网络以及其他意外因素导致的处理中断,实现了不同服务层与层之间的解耦,大幅度提高数据的同步效率,数据准确率方面也很少出现问题。可以说,这个秘密武器,也将成为整个行业不走弯路的捷径,而这也是亚马逊云科技的初衷。


亚马逊云技术改进架构



解放底层运维,腾飞需要先减负


过去一年,积加迅速发展,用户和业务快速增长,随之而来的是初级运维体系带来的挑战与压力。如何从底层运维中解放出来?刘健告诉我们,使用亚马逊云科技的托管服务以及自动化功能帮助他们通过了考验。面对市场的瞬息万变和自身有限的运维资源,积加选择把专业的事托付给专业的工具。


通过对服务进行微服务改造,使用容器化部署,同时利用亚马逊云科技的EKS,结合自动化、容器化的管理能力,亚马逊云科技弹性能力确保积加准确识别业务的负载需求,不仅满足了客户群体不同时间段不同的负载要求,也解放了运维人力,再也不需要365天24小时的职守。不论是故障,还是业务的突增,都不需要人工介入。亚马逊云科技不仅大幅度降低了积加运维系统的复杂度,更是提高了整个业务系统的稳定性。亚马逊云科技助力积加减负底层运维,也将推动积加进一步腾飞。


这是我的架构——直播周系列节目第三集完美收官。亚马逊云科技也将为更多跨境电商伙伴保驾护航。


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