精品荟 | 精品大卖聊跨境之:海草科技解读如何成就精品品牌

时间:

2022-07-12

跨境电商行业发展至今,经历了几次大洗牌,告别了“野蛮生长”时代,开始走向“软实力”的精细时代,可以说跨境电商卖家当前面临着比以往更加严峻的挑战和压力。


伴随着新一轮的消费升级,人们越来越重视质量问题,据数据显示,约86.5%的跨境买家最在乎“正品”,其余的在乎“低廉的价格”,对于跨境电商卖家来说,精品模式是必然趋势。


在当下,跨境电商卖家面对行业发生的变化,他们会如何应对呢?为此,积加独家采访了具有丰富经验的亿级卖家-海草科技,探讨了关于行业发展、精品模式等内容,一起来看看他怎么说。


积加精品荟


 跨境电商平台选适合自己的最重要 


俗话说得好“男怕入错行,女怕嫁错郎”,海草科技创始人比较了解自己,知道自己不擅长交际,又喜欢自由自在的工作方式,毕业后就选择了创业做跨境电商,加上留学经验,早早接触了eBay等跨境电商平台,也知道跨境电商行业的优势。2015年时他发现亚马逊发展潜力巨大,便开始转做亚马逊。


目前,海草科技主营LED照明产品、户外产品、电子产品、卫浴等品类,这几年公司实现快速增长,到现在已经发展成亿级大卖。


积加精品荟

海草科技创始人David


 行业发展既有机遇也有挑战 


互联网时代,信息更新很快,需要不断地去学习,海草科技创始人David也是如此。他深知供应链是公司的短处,每天下班后都会学习供应链相关知识,会和朋友一起探讨,也会咨询专业的老师。为了学透供应链,他还参加很多专业课,在课中和行业国内外顶尖资深专家一起学习,让他受益匪浅。在公司经营中要是遇到供应链难题,他也能找到更好的方法应对了。


现在还有一种现象,大部分人会觉得行业增长率没那么高了,价格战也没有以前激烈了,这其实也是一个历史发展的规律,没有任何一个行业可以永远保持高增长,它一定会有起伏。


目前,跨境电商行业还是面临很多机遇和挑战的,很多人认为今年或者明年是一个行业洗牌的阶段,越是这种时候越是要不断吸取新的知识,跟上当前的发展趋势,不然这个阶段如果管理能力或者业务能力跟不上,大几率将会被淘汰。


其实,现在看行业趋势,它还是有所增长,不过从高速增长变成了低速增长而已。那未来会不会继续高速增长?这个要等到洗牌之后才能揭晓,有可能整个行业又会进入一个更高速增长的时期。


从宏观来看的话,中国制造业目前来讲只是踏出了第一步,未来可能会占据世界的更多高地,慢慢地去把传统制造业强国的份额一点点占领。


比如说像以前的日本制造、美国制造、德国制造,给大家的印象就是中高端产品,而看到中国制造就会想到“廉价”。在很多买家眼里,对中国产品的印象也是“廉价”、“便宜”,认为质量一般或者不怎么样。现在,很多国企会去做创新,并把控好产品质量,正慢慢地去改变消费者固有的中国品牌的“廉价”形象。


另外也要相信,中国有大量的受过高等教育的人才做储备,去把中国制造变成中高端产品。


在目前的这个阶段,海草科技创始人David觉得大家可以适当的放低一些对增长率或者利润的预期,慢慢地去练内功,等到下一个风口来的时候,可能更容易把握这个机会。


 精品是未来行业趋势 


目前,行业模式主要有3类:铺货、精铺、精品。虽然,精品是未来行业趋势,大部分品牌会向精品转型,但每家公司都有适合自己的路。


根据市场阶段以及跨境电商平台的定位,再结合自己擅长的一方面去看适合什么模式。比如有的人就是比较擅长产品开发,而且产品研究的很透彻,洞悉消费者的每个需求,那他做亚马逊平台就很不错,而且还是精品,更有可能打造出大爆款。所以,我们选择发展模式的时候要选择适合自己的路,坚持自己的就是最好的。 


从长远的角度来讲,做精品肯定是要把产品做好,最后才能成为精品。它本质的方向是看重产品,对于电商来讲,优质的产品也是核心竞争力,这也是绝大部分人都要去做的方向。


在这里,海草科技创始人David有一些建议给想要转型做精品的卖家:


 01 抓住客户需求 


上游重点关注产品开发,建议卖家多倾听客户的声音,去抓住客户的需求。过往大家都是野蛮生长,更多的是“抄袭”,抄袭是简单有效的一种方式,但不适合做精品。


 02做好供应链管理 


中游重点要关注供应链的管理,在行业野蛮增长的时候,即使压货很多,也能靠流量红利卖出去获得利润,对店铺和企业并没有什么影响。但是,现在竞争激烈,如果营销出错不能把产品卖出去,会造成滞销造成亏损,加上疫情影响,全球供应链出现危机,以前不重视的供应链问题反倒导致备货过多、资金周转不过等等压力。


卖家想要突出重围就必须做好供应链管理,想办法在供应链端做到降本增效。比如可以通过积加ERP,完成供应链业务数据线上可视化,能在一个平台上对数据进行分析,减少不必要的沟通工作,提高各部门工作效率。另外,还能通过线上的数据分析,了解到库存状态、产品在途状态、是否需要补货以及补货量多少等等,让供应链的管理实现精细化,尽可能达到供需平衡,最大化资金利用率。


 03 连接真实用户 


下游层面更多的需要思考怎么去连接更多的客户,在亚马逊上卖东西,有时候买家不一定是你真正的用户,要找到真实用户还得靠私域流量或者社群营销等,连接到自己的用户后,再倾听他们的声音,以此不断地去改进产品。谁的用户多,谁就掌握了未来核心的一个竞争力。


整体来讲,上、中、下游就是这样一个链条串起来的。我们可能会在每一个点上面都想去做一些优化的动作,这些优化动作可能并不会起到立竿见影的效果,但机会是留给有准备的人的,只要持之以恒地去做一些有利于改进的事,打造自己的核心竞争力,就不怕在这个行业站不住脚。


 积加ERP与海草科技共成长 


谈到公司如果想要取得更好的发展,海草科技创始人David提到一定要有一个ERP软件去做一些数字化的管理,实现降本增效。但市面上有一些ERP人机交互界面太老套了,特别不适合精品模式;还有一些ERP架构简单,功能也相对简单,很多重要功能缺失。他当时比较注重公司的管理,想把全业务链集成到ERP里面去,最终就选择了积加ERP,并谈到选择积加ERP的理由:


首先,积加ERP数据可视化的程度高很多,并且覆盖运营、财务、供应链等多个板块,可以让相关人员及时发现问题、解决问题,提高各环节的运作效率,真正做到降本增效。


其次,在企业管理上,没用ERP之前,大家时常会因为一个工作问题争吵不停,你说服不了我,我也说服不了你。为什么会这样?因为没有数据做支撑,谁说都有理。使用积加ERP之后,让业务数据线上化,很容易把你需要的数据呈现出来,有理有据,责任到人,方便管理。同时,精确的数据分析还能为运营决策更加合理、高效。


最后,在管理流程上,没用ERP之前每个部门都是独立的信息孤岛,跨部门沟通更多的是通过线下、或者文件传输等不怎么高效的方法。使用ERP之后,打通了公司业务流程,包括对货的把控,可以清晰地知道多少在途,哪些货物到了,哪些货正在入库等等,这些在积加ERP上面都能够去看到,他觉得这些对于管理非常重要。


海草科技创始人David还强调,企业的经营管理在没用ERP都是在黑箱里操作,不知道哪里挣钱了,哪里效率要提高,也不知道自己的风控点在哪里,因为很多东西都是不可视的,现在有了积加ERP之后,这些问题都解决了。


 布局更多精品平台,未来更多可能 


值得一提的是,现在很多卖家准备做多平台,积加ERP也在布局,前期会上线沃尔玛平台。虽然在美国市场最大的平台还是亚马逊,但沃尔玛也是在突飞猛进中。对于中国卖家来讲的话,可能同样的投入在亚马逊上会花费更多,但是如果从多平台、多渠道销售平衡风险的话,那卖家做的方法是对的。


多平台要去做,但是卖家要根据自己公司的情况循序渐进地去做,比如独立站,它最大的难点就是流量的成本,还有投入的时间和精力也很高,但是从中长期来讲,它又是一件难,但是对的事,重在坚持。当然还有其他不错的第三方平台,尽可能选择合适自己的,布局更多精品平台。


第一期精品荟到这里就接近尾声了,卖家朋友们,下一期想听什么内容的分享呢?让我们一起期待一下吧!