小G认为,商家都知道ERP工具可以为我们节省很多东西,所以对于跨境电商的卖家来说,一个好的ERP软件不仅可以帮助我们与第三方跨境平台连接,还可以帮助我们做很多店铺运营辅助。今天就让小G跟大家聊聊如何选择跨境电商ERP工具,让我们赶紧来看看吧~

跨境电商ERP介绍
ERP,全称是EnterpriseResourcePlanning,是专业服务于跨境电子商务细分领域的ERP系统。用于连接跨境电商平台与众多第三方系统,可实现多平台账户管理、智能发货、精细化采购、动态仓库管理、明细统计报表等功能。
做跨境电商的卖家往往有以下痛点:
账户关联现象难以防范,多账户管理压力大。
合理的采购和供应关系管理是费力的。
物流选择和利润计算都很辛苦。
库存管理很麻烦,经常缺货。
遗漏和错误的订单经常发生。
售前售后客服都一丝不苟。
统计头晕。
这就要求我们选择一款适合自己的跨境电商ERP工具。肖玉军建议商家在选择ERP软件时要注意以下几点:
建议考察erp公司的背景和发展状况;
了解用户群,用户的多少代表着对方的实力和口碑;
了解用户服务,完善的客服和培训学习机会,对我们使用ERP系统非常重要。
系统性能方面,还是要考虑是否支持多平台多账号,订单处理是否有智能规则、自动分拣校验、批量处理,是否能实时回传平台
物流管理方面,要确保所支持的物流商选择性强,获取运单号和面单及时准确;
进销存管理要智能、自动化,实现库存、采购的动态管理,同时支持供应链管理;
当然最好还有配套的CRM系统,要知道“客户关怀”事无巨细,比如发货后自动提醒买家,及时自动的完成订单评价