积加「居家办公百宝箱」来啦,跨境卖家快收藏!

时间:

2022-03-21

目前,深圳、东莞等地疫情防控到了关键阶段,公交、地铁停运,各大企业开启居家办公……即使城市按下“暂停“键进入”慢生活“,但依旧阻挡不了打工人的快节奏,尤其是跨境电商打工人,依旧围着店铺匆忙转,该干嘛还是得干嘛。


人虽家中坐,但活可是一件也没少,那么问题来了,怎样才能让跨境电商打工人居家办公也能如鱼得水,高效轻松?


快来查收积加的「居家办公百宝箱」,帮你解决办公过程中的各种难题。


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1. 没有电脑,想开展工作?


「积加ERP-X版小程序」,包括Dashboard、商品销售动态、邮件消息、审批流等4大模块,让你随时随地高效工作。就算电脑不在身边,居家办公的你依然可以实时查看店铺流量、销量、转化率、广告转化率等运营实况;及时接收审批信息,支持一键批量操作审批;不遗漏重要信息,及时收到店铺绩效通知邮件。


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「积加M版APP」,是为跨境卖家打造的高效运营神器,不仅能让你高效运营,还具备三大管理能力:看现在、看历史、看趋势,一手掌握销售动态;及时调价,避免断货影响产品权重;实时回复买家消息,绝不漏掉一条。


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2. 脚步放慢,售后可不能怠慢,想有效管理客服工作?


积加在线数字客服中台「客服面板」为亚马逊客服工作人员提供一个数据全面、操作便捷的平台。该面板一屏展现客服关注的重点内容,包括:待处理邮件数、待跟踪邮件数、已处理邮件数、回复邮件数和总工作量,客服主管或客服人员可以快速了解每天的工作量以及完成情况,系统管理客服工作进度。


亚马逊售后管理系统


为提升售后质量,该面板还有Review面板和feedback面板,可以从国家、店铺、品类、商品等多维度来查看好评、差评、留评率情况,统计分析方便,帮助运营人员稳住商品星级等。


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同时,面板中可统计差评处理数量、回复数量以及删改率等指标,协助客服人员跟进差评处理结果,并衡量客服的工作效果。


3. 居家办公期间,想运营规范,管控有效?


积加「运营日志」功能采用了先进的RPA软件技术,能够全面、自动地帮助运营记录商品的调整动作和店铺运营表现情况,比如:Listing优化记录、广告竞价调整、商品Review变化、关键词排名等,节省运营优化调整后手动记录的时间。


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「积加小助手」对应运营日志自动记录数据


支持批量记录日志,也可以在首页销售动态、商品管理、商品表现等多个页面做运营分析时,及时快速地记录运营日志,养成随手记录的习惯。


运营可以结合销售数据查看运营日志,总结运营经验,打造爆款套路。同时,支持不同的筛选条件查看,运营主管能够快速掌握各个员工的工作情况,以便更好管控工作。


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运营人员可以点击运营日志查看所有日志记录


4. 工作时间不够,广告数据想快速查看?


积加「广告看板」是一个全面、精益、智能的综合数据看板,包含7个看数板块,只需30S,就能让管理层掌控广告投放情况,清楚哪些店铺广告花了大钱,哪些店铺广告赚了大钱。


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同时,也解决了广告数据汇总、分析的难题,运营不再需要花费大量时间去汇总每个店铺、每个广告类型的数据,并且对ACoS、CVR、ACoAS等关键指标以排行榜的方式进行可视化展现,能够快速定位表现不好的广告活动,提升广告数据查看、分析的效率和准确率。


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看板中的「广告表现」气泡图可以展示不同广告花费下,前100个投放关键词、商品和搜索词的曝光点击转化表现,运营看气泡大小和位置就能判断投放表现的好坏。


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5. 没时间查看广告曝光时段,想精准分析广告预算?


积加独有的新功能「广告预算分析」能够直观展示所有广告活动每日曝光情况,哪怕居家办公期间没时间一直盯广告,也可以自定义查看广告预算覆盖情况、了解广告24小时曝光时长分布情况、联动广告活动花费及表现等明细数据、结合流量损失预测及预算建议等等,帮助运营全方位掌控广告投放情况,合理地控制广告预算。


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按需查看「广告预算分析」


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「广告活动」面板可直接查看“预算分析”“超出预算”


此外,广告数据的的展现形式多样化、分析的方式智能化,管理层或运营获取信息的效率提升5倍以上,广告预算分析的准确率提高30%。


疫情当前

积加「居家办公百宝箱」

助力各大卖家轻松应对居家办公难题

希望大家

无论在哪里

都能高效办公、轻松收益