近几年来,对于绝大多数即使优秀的国内跨境电商企业来说,增长只是高成本下的高增长,这是时代带给我们的红利。但是高速增长的盛宴总会结束,我们将要面临或已经面临着高成本下的低增长,甚至不增长。应对于此,我们既需要在增长端“发力”,也需要在成本端“收力”。
今天分享给大家的是跨境电商企业的“智能化高效运营”SaaS系统,以精细化的店铺运营求更高的增长,同时以数字化、智能化的技术赋能提高企业质效,降低运营成本。
“深度学习”的智能算法,通过对数据的大量学习可自动完成精准的数据分析和机械性的重复性工作,并对异常信号做出及时的预警。
以上3点将是这篇内容的主题,同时以「积加ERP」作为主题参考跨境电商SaaS系统,来讲讲智能化的跨境电商ERP对跨境企业的帮助。
* 市面上跨境电商ERP系统众多,各有优势,勿要对号入座式的对比,请理性阅读。
1. 高效操作
积加ERP基于跨境电商底层逻辑,实现Listing编辑、价格调整、邮件回复的批量操作,大幅提升人效。


高效操作的体现在运营-供应链-财务-管理的全流程上,例如运营端的自动试算销售佣金,广告投放24H分时调价等,供应链端的自动计算采购量,自动拉取进销存数据等,财务端的自动归集和分摊请付款费用,自动调整成本,追溯成本本源等,管理端的业财一体化,双向自动传输;业务流程线上化,建立合理考核机制等。
2. 智能分析
积加ERP产品设计融入运营思路,预设分析模型,实现数据的自动分析,指导运营决策。

今天在某言上看到一位卖家吐槽“现在的工具都只是告诉你一个可视化的界面,分析的逻辑虽然源于数据,但是却没告诉你一个高于数据价值的结果。换句话说,大部分的工具没法帮助我们做出决策。”
智能化的数据分析很重要,但同样重要的是数据分析对运营决策的支持。还是以「积加ERP」为参考,从广告方面来说:
01. 为什么需要预算分析,对科学的广告投放有哪些积极意义?
亚马逊不会显示超预算的具体时间,且不会有历史记录,不知道广告一般都是什么时候超预算的,很难给广告活动设置合理的预算。
通过积加ERP智能化的分析,快速获取一段时间的预算和花费情况,不仅能避免过高的预算设定,还能针对性设置广告的分时投放,提升广告投放的有效性和广告费用的利用率。
02. 为什么需要广告分析,能够减少无效的花费,降低ACOS?
积加ERP聚合广告数据,并进行多维度横向的对比分析,让卖家直观看到:
不同商品ASIN的整体广告表现、在不同广告活动和广告组的表现;父ASIN下不同子ASIN的表现;某商品的关联关键词表现;以及特定关键词下不同商品的表现,及广告活动或广告组的表现等。
这样的对比分析结果,有助于卖家快速了解整体的广告投放表现,减少无效的广告投放,降低ACOS,实现降本增效。
3. 智能预警
积加ERP预设异常提醒模型,帮助卖家监控店铺发生的异常情况,及时提醒,及时处理。

01. 跟卖监控
跟卖很是让跨境卖家头疼,因为你不知道什么时候会被跟卖,人工监控起来难度太大。而积加ERP的跟卖监控系统就能帮助卖家智能化监控,发现跟卖自动调价赶分卖,并及时发送邮箱通知监控人,及时止损。
02. 折扣监控
折扣是卖家在参加促销活动时候用到的,通常都会多个活动一起提报,这里就会涉及到折扣叠加设置,如果设置错误,很可能就是一年白干。积加ERP的折扣监控系统可以帮助卖家智能化监控店铺所有折扣活动,快速检查促销活动,记录促销价格,发现折扣设置异常及时提醒,避免受到重大损失。
智能化运营的趋势
智能化定义未来运营,用户多样性导致行为的不确定性,对产品来说更难抓住用户的需求本身,就行业而言,无论是金融、电商、还是游戏,用户量的提升导致运营成本的增加,并且转化问题也会随之而来,更加智能化的捕捉用户的需求,而且根据需求会自动触发运营的策略,这样实现智能化运营,增加企业竞争力。
对于企业来说,如何挖掘更多的用户价值,不浪费每一个用户,应该做的是针对每个用户去运营,即个性化的运营,针对每个用户不同的需求点以及所在生命周期中的状态,真正的做到单对单对运营。这就是智能化运营的核心,让用户感觉到产品的人性化,让产品感觉到用户的个性化,仅此而已。
所以智能化和自动化的运营模式会将成为未来趋势。